Suntech ST300 e ST340: comandos e configuração

Protocolo suntech · atualizado em 27 de agosto de 2026

Resposta rápida

A linha 300 usa o comando ST300NTW, com a mesma ordem de campos da linha 200 mas com ID de 9 dígitos: ST300NTW;ID;02;AUTH;APN;usuário;senha;IP;<porta>;;;;. O prefixo é ST300 para toda a família, incluindo ST310 e ST340 — o nome comercial do modelo nunca entra no comando.

A diferença entre linha 200 e linha 300 é o prefixo e o tamanho do ID

Os comandos são praticamente idênticos, o que engana muita gente. A linha 200 usa SA200 com ID de 6 dígitos; a linha 300 usa ST300 com ID de 9 dígitos. Se você trocou de linha e copiou o comando antigo, ele não vai funcionar — e o aparelho não avisa, só ignora.

Ficha técnica

FabricanteSuntech — fabricante brasileiro
FamíliaST300, ST310, ST340, ST340U (linha 300)
Prefixo dos comandosST300
ID do aparelho9 dígitos
Protocolosuntech
PortaDefinida pela plataforma que vai receber o aparelho
Senha de comandoNão existe — a autenticação é o próprio ID do aparelho
ConfiguraçãoPor SMS, por GPRS ou por cabo USB com o SyncTrak

Configuração em passos

Mesma lógica da linha 200, com o prefixo e o tamanho do ID trocados. Envie por SMS para o número do chip.

  1. Confirmar que o aparelho responde

    ST300CMD;100850000;02;ReqVer

    Troque pelo ID do seu aparelho. Sem resposta, tente o formato da linha 200 antes de concluir que o aparelho está com defeito.

  2. Configurar APN e servidor

    ST300NTW;100850000;02;0;internet;;;seu-servidor.com;<porta>;;;;

    Aceita IP ou nome de domínio no campo de servidor.

  3. Pedir posição para conferir

    ST300CMD;100850000;02;StatusReq

    Há também o ReqGoogleMap, que devolve a posição como link de mapa por SMS.

Tabela de comandos

SintaxeDescriçãoVerificação
ST300NTW;ID;02;AUTH;APN;user;pwd;IP;<porta>;IP2;<porta>;SMS;PINConfigura APN e servidor — o comando principalconfirmado
ST300CMD;ID;02;ReqVerRetorna a versão do firmwareconfirmado
ST300CMD;ID;02;StatusReqPede posição e status imediatosa confirmar
ST300CMD;ID;02;ReqGoogleMapDevolve a posição como link de mapa por SMSa confirmar
ST300CMD;ID;02;RebootReinicia sem apagar a configuraçãoa confirmar
ST300CMD;ID;02;ResetRestaura os parâmetros de fábricaa confirmar
ST300ADP;ID;02;T;T;0;;0;0;0;0;0;0Define transporte e formato — troca entre TCP e UDPa confirmar
Where are youSMS puro, sem prefixo — responde a posição por SMSa confirmar

Problemas comuns

Copiei o comando da linha 200 e não funciona

É a causa mais comum. Troque o prefixo de SA200 para ST300 e o ID de 6 para 9 dígitos. O resto da string é igual.

Configurou mas não sobe posição

Confira o transporte no comando ADP: se a sua plataforma espera TCP e o aparelho está em UDP, a conexão abre e nada é reconhecido do outro lado.

Servidor com IP dinâmico

O campo de servidor aceita nome de domínio, não só IP. Se o seu endereço muda, use domínio — é o que evita ter que reconfigurar o parque inteiro a cada troca de IP.

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Perguntas frequentes

Qual a diferença entre a linha 200 e a linha 300 da Suntech?

Para efeito de configuração, o prefixo do comando e o tamanho do ID. Linha 200 usa SA200 com 6 dígitos, linha 300 usa ST300 com 9. A ordem dos campos do comando de rede é a mesma.

O ST340 usa qual prefixo?

ST300, como todo o resto da linha 300. O nome comercial do modelo nunca aparece no comando.

Qual a senha padrão da linha 300?

Não existe senha de comando. O protocolo autentica pelo ID do aparelho.

Posso usar domínio em vez de IP?

Sim, o campo de servidor aceita nome de domínio. É o recomendado quando o endereço do servidor pode mudar.

Dá para configurar vários aparelhos de uma vez?

Pelo configurador SyncTrak, com o aparelho conectado por cabo USB, é bem mais rápido do que mandar SMS um a um.

Modelos relacionados

Testou e o comportamento foi outro?

Firmware e lote mudam o comportamento dos comandos. Nos conte o que aconteceu e a correção entra na página.

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